Termos de Uso

Última atualização: 07/06/2026 · Versão 1.0

1. Aceitação

Ao criar uma conta na Youne você declara ter lido, entendido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. Elegibilidade

É necessário ter pelo menos 13 anos para usar a plataforma. Usuários entre 13 e 17 anos devem ter consentimento dos responsáveis legais. Cobranças exigem maioridade civil.

3. Conteúdo gerado por IA — aviso importante

Apostilas, exercícios, imagens, vídeos e dicas oferecidos pela plataforma são produzidos por sistemas de Inteligência Artificial. O conteúdo pode conter erros, imprecisões ou desatualizações e deve ser verificado pelo usuário antes de ser usado para decisões importantes (acadêmicas, profissionais, financeiras, médicas, jurídicas etc.). A Youne não substitui orientação profissional especializada.

4. Créditos e assinatura

Os planos pagos concedem uma quantidade mensal de créditos para geração de conteúdo. Créditos não utilizados não são acumulados de um ciclo para outro, exceto pacotes extras (créditos comprados avulsos), que não expiram. Em caso de cancelamento, o acesso continua até o fim do período pago.

5. Programa de afiliados

Assinantes ativos recebem uma comissão única de R$ 5,00 por cada novo assinante indicado que pagar em reais, ou US$ 1.00 por cada novo assinante indicado que pagar em dólar. A comissão permanece pendente por 1 mês após o primeiro pagamento e só se torna elegível se esse pagamento continuar válido; renovações e compras de pacotes de créditos não geram novas comissões, e reembolso ou contestação antes da liberação cancela a comissão. Pagamentos via PIX são feitos no dia 15 de cada mês, desde que o saldo do afiliado atinja R$ 50,00.

7. Pagamentos

Pagamentos são processados pela Stripe. Dados de cartão nunca são armazenados em nossos servidores. Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento dentro da plataforma; reembolsos seguem as regras vigentes do CDC.

8. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender contas que violem estes Termos.

9. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida "como está". Não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso indevido do conteúdo gerado por IA, conforme cláusula 3.

10. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas por email.

11. Contato

Dúvidas? Fale com a gente em /contato ou por email em suporte@youne.ai.